急難之處顯身手 心系客戶見真情
發(fā)布時間：2022/7/5 16:10:19 點擊次數(shù)：2199
4月15日，一輛滿載40噸青餅的大型半掛車，從河南鄭州出發(fā)，前往徐州正昌飼料有限公司，這是疫情期間的一次跨省貨物運輸。
凌晨3時，車輛抵達連霍高速邳州東，防控人員將車輛引入停車場備檢。該停車場只是一處空曠地帶臨時用作停車，無地面基礎(chǔ)，這臺重載貨車輪胎慢慢就陷入了地面。時值深夜，閉環(huán)管理，車門已貼上封條，司機李師傅不能下車，只能呆在車里。天沒亮，魏金鳳經(jīng)理就聯(lián)系司機，確定方位，準備前去接駁車輛，當(dāng)從電話里得知車子被困的情況后，就急匆匆趕到公司安排解救工作。
魏經(jīng)理一到公司，首先電話勸慰李師傅不要著急，自己會馬上趕過去幫助處理，同時，讓采購員莊瑩迅速開車，一起奔赴高速邳州東接駁點。魏經(jīng)理到達現(xiàn)場后，立即與接駁點管控人員對接相關(guān)手續(xù)，然后迅速找到被困車輛，經(jīng)勘查，發(fā)現(xiàn)實際情況比想象要糟得多，由于停車的地基太軟，車輛深陷，根本無法依靠自身動力爬出來，必須調(diào)來牽引車。而此時市區(qū)對于卡車的控制非常嚴格，基本處于停運狀態(tài)，采購員莊瑩在停車場到處尋找可用車輛，魏經(jīng)理又與防控人員協(xié)調(diào)，允許司機撕掉封條下車，進行牽引的各項準備，經(jīng)過數(shù)次拖拽，鋼絲繩都拉斷了，被陷車輛依舊無法脫困。
時間一分一秒地過去，鄭州貨車司機愈發(fā)焦急。經(jīng)商議，大家一致認為再用大型鏟車試試。經(jīng)過多方努力，終于在炮車街道找到了可用的鏟車。用大功率鏟車進行拖拉、頂推，一次次的努力，一次次的失望！由于貨車載重較大、陷得太深，這個辦法又失敗了。
轉(zhuǎn)眼到了中午，常規(guī)方法已經(jīng)不能將貨車牽引出來，魏經(jīng)理與司機溝通后，決定采取駁車方式解決問題。征調(diào)一輛剛剛拉魚料返回的空車，又從公司生產(chǎn)部抽出劉林民和張冠軍兩名同志，緊急趕往救援。現(xiàn)場沒有機械，只能靠人工裝卸，青餅原料50公斤一包，從一輛車倒到另一輛車，再碼放整齊，耗時耗力。駁車30噸后，被困車輛仍然無法開出深坑，又借調(diào)一輛大卡車繼續(xù)轉(zhuǎn)運原料，一直忙碌到下午五點多鐘，才將重型貨車駛出泥陷地帶。
待三輛車開進徐州正昌公司卸完貨物，再把他們平安送到高速路口，已是深夜10點了，魏經(jīng)理帶著采購部同志辛勞的一天才告結(jié)束......
急用戶所急，解客戶之難，是每一個世昌人義不容辭的責(zé)任。來自鄭州的李振永師傅臨別時豎起大拇指，不停地感謝：“我走南闖北這么多年，通過今天的事件，讓我真切感受到了什么才是危難之處顯身手，世昌人真是杠杠的！”
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